La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) hace un llamado a la población para que utilice de forma correcta los servicios de Urgencias y Emergencias.
Según datos del Área de Estadísticas en Salud, en el año 2021 se registraron cerca de cinco millones de atenciones en estos servicios. Se trata de 877.000 consultas más que en el 2020.
Del total de casos atendidos en los servicios de Urgencias y Emergencias de la Caja durante 2021, el 49% era urgencias. Mientras que el 51% de los casos no eran urgentes.
Las personas que más consultan son mujeres y hombres de 20 a 44 años. En el primer semestre del 2021 consultaron 610.090 mujeres y 483.924 hombres de este rango de edad.
Urgencias y Emergencias
Donald Corella Elizondo, jefe del servicio de Emergencias del hospital Rafael Ángel Calderón Guardia y coordinador de la comisión institucional para el análisis de estos servicios, explicó que las áreas de salud están los servicios de Urgencias y en los hospitales los de Emergencias.
“Las atenciones no urgentes más comunes son: dolores abdominales leves, diarreas, migrañas, brotes en la piel, valoración de exámenes de laboratorio, raspones, personas que extraviaron sus recetas o que buscan adelantar alguna atención.
“La principal función de los servicios de Emergencias es atender a los pacientes que tienen su vida en riesgo.
“Se trata de personas que llegan con un infarto, con pérdida abundante de sangre, dificultad para respirar, huesos rotos, heridas por arma blanca o de fuego, traumas por accidentes de tránsito por mencionar algunos”, detalló el doctor Corella.
El emergenciólogo resaltó que las áreas de salud o clínicas de la Caja cuentan con servicios de Urgencias con un equipo humano calificado.
Esto para la clasificación, atención y estabilización de los pacientes y de ser necesario coordinan el traslado a un servicio de Emergencias.
¿Quiénes deben acudir a Urgencias?
“A los servicios de Urgencias deben asistir las personas que se enferman de forma repentina, y su vida no está en riesgo. Por ejemplo los que presentan diarrea, dolores de cabeza, gripe común, fracturas.
“No obstante, cuando el problema de salud no es de reciente aparición ni tampoco grave; o bien, es porque la persona perdió la receta médica o necesita una cita de control debe acudir a la sede de Ebáis o centro de salud al que está adscrito”, indicó el especialista.
Uso correcto de los servicios de Urgencias y Emergencias
- Servicios de Emergencias: condición grave es cuando la vida está en riesgo. Hospitales.
- Servicios de Urgencias: cuando la persona se enferma de forma repentina sin compromiso de la vida (gripe, diarrea, entre otros). Áreas de salud.
- Tanto el personal de los servicios de Emergencias como de Urgencias está capacitado para derivar los pacientes al centro en que se les pueda brindar la atención que requiere.
La ubicación de los servicios de Urgencias y Emergencias de la CCSS están disponible en: www.ccss.sa.cr/web/emergencias