Los ciber-delincuentes aprovechan los descuentos de la época navideña para estafar por el alto consumo y ventas. Reconocer las señales para identificar una página web falsa se convierte en requisito esencial para evitar ser víctima de fraude.
Dada la situación de la covid-19, las empresas han tenido que migrar al mercado digital para llegar hasta sus clientes. Los hackers modifican estas plataformas virtuales para engañar a los usuarios.
El engaño reside, en su mayoría, en que la página web “falsa” ofrece copias del producto muy parecidas a las originales a precios mucho más baratos.
Las personas, al llenar el formulario y realizar el pago, nunca reciben respuesta por parte de la empresa.
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Señales para estar alerta
Un sitio web original mantiene una buena impresión en el diseño, y los productos ofrecidos tienen fotos y descripciones.
También aparecen “pop-ups” que avisan sobre el uso de cookies. Sumado a esto, los datos de contacto aparecen completos (número de teléfono, dirección, interacción con redes sociales).
Una señal esencial es el certificado SSL (Secure Sockets Layer); esto es el “candado” que aparece al lado de la dirección URL de la página web.
“Cumple con reglamento de protección de datos y el cliente puede ver las políticas legales de la tienda”, agregó Dennis Durán, profesor de ciberseguridad de la Universidad Cenfotec.
Además ofrece formas de pago seguras y aclara cuándo y cómo será entregado el producto. De igual forma reconoce satisfacción post-venta y garantía de fidelización.
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