Juan Pablo Arias
Desde hace algunas semanas se ha venido dando un incremento de estafas a clientes del servicio de Sinpe Móvil.
Dado este preocupante aumento en las denuncias, el Banco Central de Costa Rica está alertando a la población sobre el tipo de estafas y la forma de evitarlas. La primera consiste en la falsificación del comprobante de pago.
Este tipo de engaño consiste en que el estafador acuerda una transacción con una persona que usualmente requiere vender algún producto y en lugar de depositarle el dinero, le envía un comprobante falso de pago.
Las personas cometen un primer error que es confiar en este comprobante que le envía una persona desconocida. El segundo error es que no verifican el ingreso de los fondos en su cuenta bancaria. Es así como entregan el producto que necesitan vender, pero nunca reciben su dinero.
La segunda modalidad consiste en una falsa llamada telefónica de la entidad financiera, indicándole a la persona que Sinpe Móvil le será deshabilitado. Posteriormente le solicitan los datos de su cuenta bancaria o bien le envían un mensaje para que ingrese a una dirección web y así obtienen datos sensibles de la cuenta del cliente para realizar el fraude.
Para evitar ser víctima de estos tipos de estafas siga los pasos que se detallan a continuación.
El servicio de Sinpe Móvil cuenta con funcionalidades para evitarle caer en engaños, pero siempre debe actuar con precaución, confiar únicamente en las notificaciones que le envía su banco o entidad financiera y si la notificación no llega un minuto después de realizada la transferencia, debe revisar directamente en su cuenta si se realizó el movimiento de dinero.
Nunca cierre una venta hasta confirmar que haya recibido el dinero en su cuenta. Además recuerde que las entidades financieras nunca le llamarán a pedirle información. Si usted recibe una llamada que dice ser una entidad financiera pidiéndole datos, cuelgue inmediatamente y si tiene alguna duda, llame directamente a su banco o entidad financiera.
Obtenga más información en el sitio oficial del Banco Central: www.bccr.fi.cr
