Sergio Arce
Preste cuidado porque hay una estafa en la que falsas cuentas en Instagram se hacen pasar por canales de atención al cliente de bancos.
El mensaje es enviado por una cuenta en Instagram que, si bien incluye el logo de la entidad financiera y utiliza su nombre, tiene varias particularidades que pueden funcionar como señal de alerta para cualquier usuario.
Tome en cuenta:
- La poca cantidad de seguidores de esa cuenta en Instagram
- Que no se trate de una cuenta verificada o que al momento de enviar el mensaje el perfil de la supuesta cuenta oficial tenía una sola publicación.
- El mensaje inicial se envió de manera masiva, ya que no hace ninguna referencia personal.
Importante: ¡desconfíe!
En caso de que la persona que reciba el mensaje por Instagram esté pasando por una situación en la que necesite comunicarse con el banco, mayor es la posibilidad de que brinde sus datos personales.
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De ser así, esto puede derivar en que los estafadores continúen con el pedido de datos personales por Instagram. El usuario creerá que se está comunicando con un representante del banco.
Son varios los bancos cuya identidad se ha visto suplantada a través de falsos perfiles de Instagram u otras redes sociales, informó la empresa de seguridad informática ESET.
Al realizar una búsqueda de otras cuentas en Instagram, aparecen otros perfiles falsos con características similares y que utilizan el nombre de la misma entidad.
Los estafadores no se detienen
“Con la facilidad de crear cuentas en las distintas plataformas sociales, los usuarios deben extremar sus medidas personales de seguridad. Y deben tener presente la importancia de nunca brindar información personal a partir de mensajes que llegan de forma sorpresiva por medios digitales.
“Y fundamentalmente (deben desconfiar) de cuentas no verificadas en Instagram o con apariencia sospechosas. Es importante analizar el perfil al que se accede, preferentemente debe ser una cuenta verificada, que presente un número alto seguidores y que no sea una cuenta con una fecha de creación reciente”, explicó Luis Lubeck, Especialista en Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.
Desde ESET comparten consejos para prevenir estos engaños:
- En el caso de creer que el mensaje proviene de la entidad oficial, validar la legitimidad por otro medio o contactarse por los medios habituales.
- Se recomienda contar con una solución de seguridad confiable en el dispositivo, ya que puede resultar de gran utilidad al alertar al usuario en caso de acceder a sitios que ya hayan sido denunciados como posibles sitios de suplantación de identidad.
- Tener presente que, en caso de detectar estas cuentas en Instagram, se pueden realizar las denuncias correspondientes con la finalidad que sean dadas de baja.
- En caso de haber entregado información personal a los estafadores, se recomienda hacer la denuncia inmediatamente en la entidad correspondiente.
- Tome la precaución de cambiar todas las credenciales entregadas.
