El Ministerio de Hacienda habilitó este viernes un monitor en tiempo real del funcionamiento de plataforma de validación de la factura electrónica.
Dicho apartado se encuentra colgado en el sitio web de la cartera, en la dirección https://estadisticas.comprobanteselectronicos.go.cr/.
En el monitor, los usuarios pueden encontrar:
- Actividad de transacciones diarias, semanales y mensuales
- Cifra de comprobantes recibidos por día, por semana y por mes
- Tiempos de respuesta de tokens (firmas)
- Duración de recepción
- Estado de la plataforma: verde, amarillo, naranja, rojo
- Avisos de interés como fechas de mantenimiento de la plataforma
Al cierre de esta publicación por ejemplo, se registraban 1.729.649 comprobantes electrónicos aceptados.
Próximamente, el apartado incluirá una sección con información sobre el comportamiento de los desarrolladores de software.
A estos últimos, la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de Hacienda les puso a disposición el correo facturaTI@hacienda.go.cr, con el fin de que puedan resolver sus inquietudes.
En esa cuenta también se reciben otras consultas de carácter tecnológico, por parte usuarios de la plataforma y del facturador gratuito del Ministerio.
Allí se atendieron 4.100 preguntas en las últimas cuatro semanas.