Paula Ruiz
Las productoras a cargo de eventos masivos que fueron suspendidos o cancelados tras la orden del Ministerio de Salud, como medida para evitar la propagación del COVID-19, están en la obligación de devolver el dinero de las entradas a los consumidores.
El Decreto Ejecutivo 42221-S detalla que se suspenden:
- Conciertos.
- Espectáculos públicos
- Los campos feriales.
- Actividades taurinas y ecuestres.
- Eventos deportivos competitivos y recreativos.
- Actividades en teatros Nacional y Melico Salazar.
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) señaló que las productoras deben de proceder con la devolución inmediata de la totalidad de lo pagado por el consumidor para adquirir el boleto o tiquete de entrada.
¿Cómo es el procedimiento?
El MEIC explicó que si las compras se realizaron en efectivo, la devolución se realizará por medio del comerciante, la plataforma de venta de tiquetes o el punto de venta, de manera inmediata.
En caso de haberlas adquirido por medio de tarjeta de crédito o débito, el reembolso se realizará a través de la entidad emisora inmediata, sin que ello genere un contracargo por parte del cliente o consumidor.
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“Para el cumplimiento de lo anterior, las empresas tiqueteras o plataformas de venta de entradas, deberán suministrar a las entidades que fungen como adquirentes en las transacciones o compras realizadas mediante tarjetas de crédito o débito, toda la información requerida para la efectiva identificación de las transacciones correspondientes al evento cancelado, de manera inmediata”, explicaron en el MEIC.
Asimismo, las entidades adquirentes deberán trasladar inmediatamente los fondos identificados a cada una de las entidades emisoras.
Los comerciantes están en la obligación de informar al Departamento de Educación al Consumidor sobre las medidas adoptadas para la devolución de los dineros.
Los conciertos masivos más próximos programados según el Ministerio de Economía y que ya tenían el aval son:
- Jorge Drexler: martes 10 y miércoles 11 de marzo en el Teatro Melico Salazar.
- Salsa Fest: presentación de Óscar D’León y El Gran Combo de Puerto Rico. La fecha prevista es el 14 de marzo en El Tajo del Parque Diversiones en La Uruca.
- Rhapsody-Latin American World Tour: En disco Peppers Club el 14 de marzo.
- Guns N´Roses: establecido para el 18 de marzo en el Estadio Ricardo Saprissa.
- Amon Amarth y Powewolf-Berzerkers World Tour: el 19 de marzo en Disco Peppers Club.
- Puro roots: A realizarse en Pepper Disco Club, el 21 de marzo.
- Verba Shadow Show: Con fechas de 21 y 22 de marzo en el Teatro Popular Melico Salazar.
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