Tributación habilita atención por medio de WhatsApp para contribuyentes

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Tiempo de Lectura: < 1 minutoLos contribuyentes que deban hacer una gestión tributaria y no cuenten con una computadora con acceso a internet, o que requieran asistencia presencial para cumplir sus obligaciones, podrán gestionar su cita en la nueva línea de WhatsApp de la Dirección General de Tributación (DGT).

A partir del 25 de mayo, se podrá gestionar la atención en las plataformas de servicio de las administraciones tributarias de 8 am a 4 pm por medio del númoro 8849-9771.

Para la atención por WhatsApp, se debe incluir la siguiente información: nombre completo, número de cédula, número de teléfono celular, nombre de la Administración Tributaria que le corresponde según domicilio fiscal, o donde  desea realizar el trámite,  en caso de no estar registrado ante la DGT así como el domicilio fiscal y el trámite a realizar.

«La asignación de citas será restringida, con el fin de respetar estrictamente los
protocolos que estableció el Ministerio de Salud ante el COVID-19. Es por ello que
instamos a los contribuyentes para que, en la medida de lo posible, utilicen las
opciones de atención virtual que tenemos a su disposición, con el fin de que este
espacio lo aprovechen quienes realmente no tenga otra posibilidad de realizar sus
gestiones tributarias”, dijo Priscilla Zamora, directora general de Tributación

Por otro lado, en el sistema Administración Tributaria Virtual (ATV) se deben gestionar las declaraciones de impuestos, inscripción, desinscripción y modificación de datos.

Adicionalmente, para evitar el desplazamiento de los contribuyentes y su aglomeración en las instalaciones tributarias, también se mantiene la atención por medio del correo electrónico [email protected]

En la página web del Ministerio de Hacienda, www.hacienda.go.cr, sección “Servicios
tributarios” se encuentra la información sobre los requisitos para cada uno de los
trámites ante la DGT.


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