¿Por qué es importante contar con un asistencia en carretera? Se trata de un servicio que ofrece un conductor o un experto técnico cuando usted se enfrenta a algún tipo de emergencia durante un desplazamiento, entre algunas de las cinco razones para adoptar esta modalidad.
“En Lexus, con el respaldo de Grupo Purdy, somos abanderados de la movilidad segura en carretera y por eso en temporada de lluvias, es importante que tomemos las precauciones debidas para evitar percances y maximizar la seguridad.
“Si bien los vehículos cuenten con la mejor tecnología, lo cierto es que un imprevisto puede suceder en cualquier momento. De allí radica la importancia de contar con un asistente como el Lexus Concierge Plus que lo saque cuanto antes de la situación y que le resuelva en el momento”, indicó Alex Alens, gerente de Sucursales de Grupo Purdy.
Las 5 razones
Asistencia donde quiera que se encuentre: un servicio de asistencia en carretera debe llegar hasta los lugares más remotos sin importar ciudad, playa, montaña, condición climática o tipo de terreno. Por ende, debe contar con un servicio que le ofrezca el músculo y el respaldo que necesite para asegurarse una respuesta oportuna y a tiempo.
Servicio 24/7: la plataforma debe ofrecer la disponibilidad inmediata las 24 horas y los 7 días de la semana.
Localización por GPS: en muchas ocasiones brindar la dirección exacta o la ubicación donde se encuentra puede convertirse en un reto, por lo que contar con un servicio de geolocalización hará la diferencia. En el caso de Lexus, los usuarios pueden descargar una aplicación llamada Purdy Connect que proporciona un enlace directo para ponerse en contacto con el Centro de Soporte, permitiéndoles conocer la ubicación y enviarle al cliente la ayuda necesaria.
Vehículo sustituto: si tuvo un accidente o el vehículo sufrió una avería, un servicio completo de asistencia en carretera le brinda la posibilidad de contar con otro vehículo sustituto. Esto mientras el suyo permanece en el taller y poder continuar con su rutina con total normalidad.
Taller móvil: es indispensable para garantizar su seguridad en carretera.
“Contar con estos servicios definitivamente generará la tranquilidad que cualquier conductor merece en carretera. En el caso de Lexus, ofrecemos como parte de nuestro Lexus Concierge servicios como servicio de agenda de citas de taller, servicio de taller móvil, garantía 4 años o 100 mil kilómetros (lo que suceda primero) y el Purdy Connect por dos años.
“Por $2.000 pueden adquirir la modalidad Lexus Concierge Plus que incluye todos los servicios mencionados más asistencia remota 24/7, mantenimiento incluido, servicio de plataforma 24/7 y vehículo sustituto”, apuntó Alens.