Lucía Sánchez
El equipo de producción de Salsa Fest informó que, por motivos de fuerza mayor, deberá reprogramar la fecha del evento. Ya no será este 2 de noviembre, sino el 14 de marzo del 2020.
El horario y el lugar siguen siendo los mismos de la fecha original: a las 4 p.m. en El Tajo Parque de Diversiones. Los organizadores confirmaron a El Observador que el elenco internacional del festival se mantendrá: Óscar D’ León y El Gran Combo de Puerto Rico.
“Agradecemos la comprensión y lamentamos los inconvenientes que este cambio pueda ocasionar a todas las personas que ya adquirieron la entrada a este gran evento. Se escapa de las manos poder mantener la fecha inicialmente programada”, expresó Alejandra Saborío, jefa de mercadeo.
“Garantizamos la realización de este evento que podrán disfrutar al máximo en marzo próximo”, aclaró Saborío.
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Reintegro de dinero
Las personas que ya adquirieron su entrada podrán usarla para la nueva fecha del 2020.
Entretanto, quienes deseen un reintegro del dinero podrán solicitarlo. La fecha máxima para tramitar las devoluciones es el 2 de noviembre de este año.
Hay tres procesos para solicitar el trámite para este reembolso, pues depende del tiquete y de la forma de pago.
- Para los boletos impresos pagados con tarjeta. Las personas deberán entregar el boleto impreso en la taquilla de Eticket en el Estadio Ricardo Saprissa. El horario es desde el lunes 28 de octubre hasta el viernes 1 de noviembre, entre las 10 a.m. y las 5 p.m.
- Para las entradas no impresas compradas con tarjeta. Para solicitar el reintegro no se tendrán que imprimir los boletos y deberán llamar al call center de Eticket al teléfono 2295-9400.
En estos casos, el plazo de la devolución varía según el banco. Para los usuarios de Tarjetahabientes de Credomatic, el tiempo es de tres a cinco días. Si la tarjeta es de otro emisor, la duración es diferente según las políticas del banco.
No se harán reembolsos en efectivo si la transacción se hizo con tarjeta.
- Para entradas que se pagaron en efectivo. Las personas deberán presentarse en la taquilla Eticket en el Estadio Ricardo Saprissa entre las 10 a.m. y 5 p.m. la próxima semana (del 28 de octubre al 1 de noviembre).
Si el tiquete está impreso tendrá que llevarlo. En caso contrario, deberán entregar el número de la confirmación de la compra. Al ser en efectivo, el reintegro del dinero es inmediato.
Cualquier consulta puede realizarla al correo [email protected] o al teléfono 2242-9200.
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Lucía Sánchez
