Redacción El Observador
Tras casi 7 horas caída, la red social Facebook ya volvió a operar nuevamente. No obstante, prosiguen los problemas en WhatsApp e Instagram.
Cerca de las 4 p.m. de este lunes, los usuarios de Facebook pudieron volver a hacer publicaciones y a enviar mensajes a través del sistema de mensajería.
Algunos usuarios reportaron que temporalmente pudieron enviar mensajes por la red de WhatsApp, pero nuevamente quedó fuera de servicio.
En estos momentos, esta red funciona en forma intermitente.
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¿Qué pasó?
El servicio de Facebook, WhatsApp e Instagram falló poco después de las 9 a.m. hora de Costa Rica, según reportó el sitio DownDetector, especializado en este tipo de problemas.
Adicionalmente, otros servicios como Amazon, también sufrieron problemas. Mientras, plataformas alternativas como Telegram sufrieron problemas por saturación de usuarios.
Según el portal de noticias de BBC, en el caso de los servicios de Facebook, los expertos en redes dijeron que pudo tratarse de un error del DNS (Domain Name System, o sistema de nombres de dominio).
El DNS se compara a menudo con una libreta de direcciones o teléfonos para internet que indica a los navegadores el sistema informático que sirve al sitio web que están buscando.
“Sin estos registros, los navegadores y apps no saben ‘encontrar’ los servidores que entregan el contenido de las redes sociales”, explica el director de tecnología de Transparent Edge Services, Diego Suárez a BBC.
El problema estaría ligado también a que las plataformas de Facebook tienen un “problema más profundo” con un elemento clave llamado “enrutamiento BGP”.
Es un protocolo mediante el cual los routers de los proveedores de internet saben cómo enviar los paquetes de red a los segmentos de red y direcciones IP concretas que corresponden, según explicó el mismo artículo.
Tras la caída, la acción de Facebook se desplomó 4,89% este lunes a $326,23 dólares ante una severa interrupción de su plataforma y de sus aplicaciones Instagram y WhatsApp.
La interrupción se produce un día después de que una mujer revelara su identidad en la televisión tras filtrar documentos de Facebook que afirman que sus productos alimentan el odio y dañan la salud mental de los niños.
Desde los máximos que registró a principios de setiembre, la acción ha perdido un 15%.
