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Sistema para pedir certificado de vacuna “se satura”: Salud pide intentar varias veces

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Luego de que el Gobierno anunciara que a partir del 1 de diciembre será necesario acreditar la vacunación contra el covid-19 para entrar a varios negocios, el sistema para tramitar el requisito en el Ministerio de Salud se vio colapsado, dejando en incertidumbre a los usuarios.

“Debido a la alta demanda, el servicio ha mostrado saturación por lapsos, inconvenientes que han sido solventados a la brevedad, por lo que les extendemos las disculpas del caso”, indicó la Oficina de Prensa del Ministerio.

OBSERVE MÁS: Así se obtiene código QR de la vacuna que le pedirán a partir de diciembre

Como solución, el Ministerio recomendó repetir reiteradamente la inscripción hasta obtener resultados.

“Se hace la consulta al Departamento de Vigilancia de la Salud e indican que prueben hasta que les llegue el número de trámite”, agregó la Contraloría de Servicios del Ministerio.

Correo no aguantó solicitudes

Aunque las autoridades de salud insisten que han enviado más de un millón de certificaciones, cientos de miles de personas aún no tienen la documetación.

Quienes no reciban el correo después de 8 de días de vacunados tienen que pedirlo por cuenta propia. También deben hacerlo quienes se vacunaron en el extranjero.

El primer paso es llenar un formulario en la plataforma web del Ministerio de Salud.

Una vez que el formulario ha sido recibido exitosamente, se genera un código automático instantáneo que llega al correo del usuario. Si dicho mensaje no aparece, hay que reintentar el envío como sugiere la institución.

La certificación, en teoría, duraría 10 días hábiles en llegar. Si pasado en plazo no hay respuesta, la persona puede presentarse al Nivel Central del Ministerio de Salud, a la Plataforma de Servicios Dirección Atención al Cliente para que le ayuden a solicitar el documento .

Junto a ello, hay que enviar varios documentos de identidad y de vacunación, según sea el caso, al correo [email protected] .

Ese email, sin embargo, se vio rebalsado este jueves y más de un usuario vio rechazada su intención de avanzar con el trámite.

¿Cómo pedir el certificado?

Los requisitos para obtener el certificado varían entre los vacunados en el país o en el extranjero. Además es más sencillo para quienes tienen firma digital.

Conozca todos los detalles aquí:

 


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Estudiar Derecho me enseñó que lo que realmente cambia las cosas es el periodismo bien hecho.
Si la política o las leyes parecen aburridas es porque nunca nos las han contado de la forma correcta.

Tomás Gómez
Estudiar Derecho me enseñó que lo que realmente cambia las cosas es el periodismo bien hecho. Si la política o las leyes parecen aburridas es porque nunca nos las han contado de la forma correcta.

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