Tag:servicio al cliente

Blog: ¿Se ha sentido maltratado en un restaurante o cafetería? ¿y se ha atrevido a quejarse?

Tannia Moya para El Observador A muchos nos gusta salir a comer o bien a tomarnos un cafecito, de vez en cuando, fuera de la...

Todos los agentes de servicio se encuentran ocupados… ¿Le suena familiar esta frase?

Tannia Moya para El Observador Pareciera que, como dicen los jugadores, a estas alturas del partido la necesidad de dar un excelente servicio al cliente...

Empresa CSS Corp anuncia apertura de 500 plazas para servicio al cliente en Costa Rica

Debido a una nueva expansión, la empresa de proveedora de servicios tecnológicos CSS Corp., anuncia la apertura de 500 plazas nuevas para su centro...

¿Está mal visto quejarse en un comercio en Costa Rica?

Tannia Moya para El Observador ¿Calladitos más bonitos? ¿Qué hace usted al recibir un mal servicio o producto? Está comiendo en un restaurante y escucha una...

¿Cómo perder un cliente en 10 pasos?

Tannia Moya para El Observador A lo largo de los diferentes artículos, nos hemos enfocado en analizar situaciones puntuales y dar consejos de mejoras. Hoy me...

Comercios que se lavan las manos como Poncio Pilatos

Tannia Moya para El Observador Dada la reciente Semana Santa, reflexioné sobre muchas de las parábolas o mensajes que se transmiten durante esos días, que...

Los clientes no quieren regaños ni sermones: el calvario de la postventa en Costa Rica

Tannia Moya para El Observador Siempre, en las capacitaciones de atención y servicio al público, se habla de cómo tratar a un cliente enojado, pero,...

Multinacional de soporte tecnológico ofrece 100 puestos de trabajo para expandir operaciones en Costa Rica

En línea con un agresivo plan de expansión, que inició en enero del año pasado, la empresa de soporte y servicios  de...

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Hospital de Niños llegó esta semana a las 1.000 hospitalizaciones por covid-19 desde que inició la pandemia

El Hospital Nacional de Niños llegó esta semana a las 1.000 hospitalizaciones por causa del covid-19 desde que inició...

Actriz Carmen Aub habla del regreso de su show en canal E!: “se trata de quitarnos filtros y prejuicios”

Carmen Aub es la actriz mexicana cuya fama se disparó con su papel de Rutila Casillas en El Señor...

Eliminación de impuesto a cerveza importada tendría trámite expedito, prevé diputado

Los diputados del Partido Liberal Progresista (PLP) buscarán la manera de aprobar rápidamente el proyecto de ley que eliminaría...

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