Rodrigo Díaz
Los usuarios del servicio de internet de Tigo y el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) han presentado problemas con su servicio durante este día.
En el caso de Tigo, los problemas se reportaron desde horas de la madrugada.
La empresa, mediante un comunicado, confirmó el problema que lo atribuyó a una falla eléctrica que dañó los equipos ubicados en el Centro de Operaciones de Sabana.
Esto afecta el servicio de Internet en los nodos de Sabana y alrededores. La afectación llegaría varios sitios en la capital, como Pavas y Rohrmoser, además de los cantones de Alajuelita y Escazú.
“Nuestros clientes afectados, que no llegan a un 8.7% de toda nuestra cartera, ya recibieron una comunicación de parte nuestra e incluso, ya notificamos a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) sobre este evento”, apuntó la emprea en la misma nota.
Tigo señaló que en estos momentos trabaja en restablecer el servicio tan pronto como sea posible.
También el ICE
Por su parte, el ICE confirmó que existe una avería que afecta el servicio de internet fijo en Real de Pereira y alrededores. Este sector se ubica entre Guachipelín de Escazú y Pozos de Santa Ana.
“El daño se presenta a causa de una empresa constructora que dañó unos ductos con fibras ópticas”, dijo Magaly Lara, de la División Gestión de Red y Mantenimiento, Telecomunicaciones del ICE.
En este momento, personal de la institución se encuentra atendiendo la avería para tratar de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Rodrigo Díaz
