Josué Alvarado
Durante las últimas horas trascendió que la compañía multinacional de servicios tecnológicos y digitales Amazon cerrará 18.000 plazas en todo el mundo.
El Observador consultó a la empresa si esta medida afectará también al grupo de trabajadores de Costa Rica, sin embargo, la compañía prefirió no responder a esta pregunta en particular.
Este medio también preguntó si hay cambios en los planes de expansión y crecimiento en el país, pero Amazon tampoco se refirió al respecto.
La compañía compartió con el comunicado que fue enviado a todos los empleados de Amazon el miércoles 4 de enero.
“Varias áreas se verán impactadas; sin embargo, la mayoría de las eliminaciones de roles se encuentran en nuestras Tiendas de Amazon (Amazon Stores) y organizaciones de Personas, Experiencia y Tecnología (PXT)”, escribió el CEO de Amazon, Andy Jassy, en dicho documento.
También señala que se comunicarán con los empleados afectados a partir del 18 de enero y hace mención a que algunas de las plazas recortadas se ubican en Europa.
“Soy optimista de que seremos ingeniosos y creativos en este momento en que no estamos contratando de forma expansiva y eliminando algunos puestos.
“Las empresas que se mantienen durante años pasan por diferentes fases. No están en modo de expansión de personal cada año”, añadió Jassy.
En la carta dirigida a los empleados de la compañía el CEO dice que la “incertidumbre económica” y “la rápida contratación de empleados en los últimos años” complicó el escenario para este año y de ahí el motivo de los despidos.
Foto por Angela Weiss / AFP
17.000 trabajadores en Costa Rica
Amazon llegó a Costa Rica en el año 2008. Estableció su primer Centro de Servicio al Cliente con 75 colaboradores.
Hasta agosto del 2022 Amazon contaba con 10 centros de servicio y más de 17.000 colaboradores en todo el país, según datos de la agencia de inversión extranjera de Costa Rica, Cinde.
Para la misma fecha, hace cuatro meses, Amazon organizó una feria de trabajo en la que ofreció 3.000 nuevos empleos en Costa Rica, en departamentos como: Servicio al Cliente, Amazon Web Services, Prime Video, entre otros.
El gigante del comercio electrónico Amazon anunció el miércoles por la noche que eliminará “poco más de 18.000” puestos de trabajo, incluyendo algunos en Europa, en otra señal de las dificultades del sector tecnológico en Estados Unidos.
El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, dijo que se verán afectados principalmente las tiendas operadas por el grupo y los recursos humanos.
Ya en noviembre, varios medios estadounidenses habían informado que la empresa con sede en Seattle, en el noroeste de Estados Unidos, planeaba despedir a unos 10.000 empleados.
Amazon había confirmado recortes de empleos sin decir cuántos puestos se verían afectados.
En su publicación Jassy dijo que eligió dar la noticia sobre la cantidad de recortes “antes” de lo previsto, ya que un empleado la había filtrado.
El directivo indicó que los empleados afectados “o sus representantes”, en el caso de Europa, serán contactados por la empresa a partir del 18 de enero.
“La revisión de nuestra planificación anual (…) ha sido más difícil este año dada la incertidumbre económica y el hecho de que hemos contratado masivamente en los últimos años”, explicó Jassy.
De hecho, el grupo de distribución contrató mucho personal durante la pandemia de covid-19 para hacer frente a la explosión de la demanda, duplicando su plantilla global entre principios de 2020 y principios de 2022.
Amazon tenía 1,54 millones de empleados en todo el mundo a fines de septiembre, sin incluir a los trabajadores temporales contratados durante los períodos de mayor actividad, particularmente durante la temporada de fiestas de fin de año.
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