67% de los servidores de la CCSS están infectados con virus, autoridades analizan próximas medidas

Según informó la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) de la CCSS, hay 665 servidores afectados por el virus, lo que representa un 67% del total de equipos.

“Se continúa el proceso de investigación y contención del incidente de seguridad y en forma paralela se han estado recuperando algunos accesos a servicios internos”.

“Estos son: el correo electrónico institucional, el acceso al Sicop, el acceso a firma digital y la telefonía IP”, informó el ingeniero Roberto Blanco, director del DTIC.

Con cierre al 5 de junio se han revisado 27.755 computadoras en todo el país, de las cuales 9.600 se identificaron como infectadas, esto significa un 27 % del total de terminales.

“300 informáticos a lo largo de todo el país hicieron la revisión, limpieza, desinfección y vacunación de los equipos con la instalación del programa microCLAUDIA a las computadoras que les hacía falta y actualización de Windows Defender”, agregó el ingeniero.

Etapa de análisis

De acuerdo con Blanco aún se mantienen en la etapa de “detección y análisis para tomar las medidas necesarias en la siguiente etapa”.

Esto quiere decir que los equipos se mantendrán apagados.  Servicios como el pago de planillas, incapacidades y el EDUS siguen sin funcionar hasta nuevo aviso.

“Se está trabajando en conjunto con empresas globales expertas en ciberseguridad y con gran experiencia mundial en la etapa de recuperación que se requiere”, agregó el experto.

Pago de planillas

El ataque cibernético que sufrió la Caja, imposibilita la oportunidad a los patronos de pagar o variar las planillas.

Además, se sigue sin resolver cómo se procederá con los pagos de las incapacidades.

“Esperamos a más tardar el miércoles estar girando las directrices. Ninguna información está disponible y se están analizando las opciones”, comentó Gustavo Picado, gerente financiero de la CCSS.

Entre las principales dudas de la población se encuentra qué pasará con los pagos, a lo cual el experto aclaró que en ningún banco ni institución de la CCSS se están recaudando cobros por planilla.

“Una de las soluciones que hemos pensado es sacar a cobro la planilla del mes anterior. Esto luego de restablecidos los sistemas se analiza si debemos hacer una devolución de dinero o un pago de más a la institución”, explicó el gerente.

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Incapacidades

Al igual que las planillas, toda la información sobre los procesos de las incapacidades es desconocido, por lo tanto, estos trámites están paralizados.

“Con esta emergencia analizamos la opción de volver a pagar las incapacidades con la presentación de boletas como se hacía en años anteriores.

“Recordemos que las incapacidades van en dos líneas: las continuas como en pago por licencia de maternidad. Esos datos están en el sistema y en estos momentos no se pueden consultar”, agregó el funcionario.

De acuerdo con Picado otra de las problemáticas con el pago de las incapacidades es la verificación de que el usuario cumple con los requisitos para recibirla.

“Para recibir el derecho de pago por incapacidad, la CCSS debe verificar que el trabajador tenga más de 3 meses de estar cotizando, además de medir con los salarios anteriores cuánto es el monto a pagar”, informó.

Centros médicos deben hacer todo en papel. Imágenes cortesía de la CCSS

Atención para todos

De acuerdo con datos de la institución del 1 y 5 de junio, se atendió al 92 % de los pacientes y a un 8 % se le tuvo que re programar por falta de información.

“Se realizó un total de 338 413 procedimientos quirúrgicos y ambulatorios, exámenes de laboratorio, radiología e imágenes médicas y atención de citas programadas”, informó el doctor Randal Álvarez, gerente médico de la CCSS.

El informe de situación de los servicios de salud con corte al 5 de junio indica que:

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En cuanto a ocupación hospitalaria el total en salón es de 76%, en Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) 67% y camas de Emergencias 74 %.

De las camas asignadas a covid, la ocupación es del 64% UCI severo y 46% UCI crítico.

Lo que sí destacaron las autoridades es que no se está negando la atención médica a ningún usuario.

“Todas las personas con citas, cirugías o emergencias sepan que no se está negando el servicio a nadie. Ya después de habilitados los sistemas se estudiarán si las personas estaban cotizando”, enfatizó el gerente financiero, Gustavo Picado.

Con los patronos que estaban morosos antes del 31 de mayo, la situación sigue igual y en caso de que los usuarios se presenten a los servicios de salud, ese recargo se añadirá una vez reinstalados los sistemas.

Colaboradores debieron volver al papel y lápiz.Imágenes cortesía de la CCSS