Gustavo Martinez
La plataforma de servicios financieros de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) regresará a su casa habitual, en el edificio Laureano Echandi, a partir del próximo lunes 11 de diciembre.
Este inmueble se ubica en San José centro, sobre la Avenida Segunda, entre calle 5 y 7. El reconocido edificio estuvo en remodelación y reforzamiento en los últimos meses.
Así lo informó el ente de salud mediante un comunicado.
Terminan las obras
El edificio fue sometido a un reforzamiento estructural, el cual está en las últimas etapas.
Estos trabajos ya permiten la habilitación del vestíbulo.
La mudanza de la plataforma financiera estaba prevista que terminara este domingo 10 de diciembre, con el fin de no afectar la continuidad de los servicios.
Traslado del equipo se realizó este fin de semana, para habilitar los servicios a partir del próximo lunes 11 (Cortesía / CCSS).
“Lo importante es que nuestros usuarios se sientan siempre bienvenidos a las plataformas de servicios financieros, en donde procuramos no solo tramitar sus gestiones, sino que también les brindamos la asesoría pertinente y oportuna”, indicó Gabriela Monge Artavia, gerenta financiera a.i. de la Caja.
“Además, siendo el afán fortalecer la gestión, nos apoyaremos con la tecnología requerida y conforme a ello se contará con un gestor de filas que constituye una herramienta de importancia para agilizar la atención al usuario”, agregó.
Servicios
Estos serán los servicios que se ofrecerán en las oficinas centrales de la Caja, desde el lunes 11 de diciembre:
- Asesoría por morosidad, condonación, prescripción de adeudos y acuerdos de pago.
- Autorizaciones de pago.
- Afiliación a la Oficina Virtual Caja.
- Incapacidades (subsidios, licencias y gastos funerarios)
- Plataforma de Cajas, entre otros
Además, se trasladarán las unidades administrativas correspondientes a las direcciones de Cobros y SICERE.
El horario de atención será de lunes a jueves de 7 am a 4 pm y los días viernes de 7 am a 3 pm.
Los usuarios también podrán realizar sus gestiones por medio de la Oficina Virtual disponible en el sitio web www.ccss.sa.cr
