Paulo Villalobos
La cantidad de transacciones realizadas por minuto, registrada en la plataforma donde se venden las entradas de la final entre Liga Deportiva Alajuelense y el Club Sport Herediano, obligó a los rojinegros a frenar el despacho de los boletos, para el juego del domingo en el Estadio Alejandro Morera Soto.
Los servidores de la entidad bancaria a cargo de las transacciones del subsitio LDA Tickets, colapsaron y provocaron el rebajo del monto de la entrada, sin que se emitieran los boletos comprados.
“Ante esta situación, y por seguridad de nuestra afición, hemos suspendido la venta de entradas hasta tanto el banco garantice la capacidad del volumen de transacciones y la seguridad de las mismas”, informó el club la noche del lunes.
Comunicado: pic.twitter.com/d2qG2dwHFh
— Alajuelense Oficial (@ldacr) December 3, 2019
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4 mil compradores simultáneos
De acuerdo con el encargado de prensa de los erizos, Ferlin Fuentes, los sistemas llegaron a registrar hasta 4.000 compradores en línea al mismo tiempo.
El periodista indicó que en las primeras cuatro horas de venta de los boletos, se agotó un 30% de los 10.500 disponibles para el cotejo ante los florenses. El juego de vuelta de la final del Torneo de Apertura 2019 se disputará el próximo domingo a las 3:00 p.m.
Fuentes enfatizó en que la cifra se refiere solo a las transacciones que completaron su ciclo, es decir quienes sí lograron adquirir el boleto.
Los técnicos de la institución rojinegra trabajan en identificar a quienes se les rebajó el costo de la entrada, pero no recibieron el comprobante de ello.
Para esos fanáticos que sufrieron el inconveniente, Alajuelense indicó que pueden enviar sus reclamos a la dirección [email protected] con el nombre, correo electrónico registrado, número de teléfono e imagen de la compra.
“Una vez cumplamos con la asignación de entradas, activaremos la venta”, avisó la institución rojinegra en un comunicado de prensa.
Hasta ahora, el equipo se reservó el nombre del ente financiera a cargo de las transacciones.
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Filas mañaneras
Personas fueron a “acampar” al Morera Soto para comprar su entrada. (Facebook Cultura Rojinegra)
Temprano este martes, las boleterías del estadio Alejandro Morera Soto registraron filas de personas que buscan sus entradas para la final.
Sin embargo, el encargado de prensa de la Liga Deportiva Alajuelense, Ferlin Fuentes, aclaró que los puntos de venta tampoco estarán habilitados hasta que se resuelva el problema con los servidores del banco.
El club había habilitado sus boleterías así como la Liga Store en el Paseo de las Flores, Heredia, como los únicos puntos de venta físicos; en horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Pero debido a la saturación del sistema transaccionario, los mismos permanecerán cerrados mientras se garantiza que quienes ya compraron los boletos, podrán disfrutar del encuentro.
Paulo Villalobos
