Redacción El Observador
Por Silvia Barrantes, gerente de Recursos Humanos y Sucursales de Matra Costa Rica
Hace unas semanas fuimos protagonistas de un logro excepcional: una destacada posición de Matra en el Ranking de Clima Organizacional de la Revista Summa, con un puesto #7 en Costa Rica y un respetable puesto #48 en la región centroamericana. Este reconocimiento no solo es el resultado de un esfuerzo conjunto, sino también de una serie de estrategias y enfoques bien definidos que han impulsado nuestro éxito en el ámbito del clima organizacional.
Hace algunos años, Matra inició un programa de cultura organizacional conocido como “Matritud”. Este programa se diseñó para fomentar y consolidar cuatro comportamientos clave que consideramos esenciales para nuestra empresa: ser atentos, amistosos, activos y comprometidos. Estos comportamientos se convirtieron en el cimiento de nuestra cultura y orientan nuestras acciones a nivel organizacional.
Uno de los pilares fundamentales de nuestro éxito ha sido una comunicación efectiva y abierta. En Matra, creemos que la comunicación es la columna vertebral de cualquier organización saludable. Nuestros líderes asumen un rol crucial al crear un ambiente de confianza donde los colaboradores se sienten seguros para compartir sus ideas y preocupaciones. La retroalimentación constructiva fluye de manera constante, y todos los colaboradores están bien informados sobre las metas y los resultados de la empresa. Esta comunicación abierta ha sido esencial para fortalecer nuestros lazos.
El desarrollo profesional es otro factor determinante en nuestra estrategia. Nos hemos esforzado por establecer metas claras y desafiantes, y ofrecemos capacitación continua en las últimas tecnologías y tendencias relacionadas con las marcas que representamos. Incluso, las evaluaciones de desempeño funcionan como una herramienta valiosa para la retroalimentación constructiva y el reconocimiento del talento interno. Además, fomentamos el trabajo en equipo y creamos oportunidades de crecimiento dentro de la organización, lo que promueve la colaboración y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
Por otra parte, la colaboración entre departamentos es un aspecto que impulsamos de manera activa. Comités de trabajo interdisciplinarios, como el equipo de Matritud y la brigada de emergencias, facilitan la interacción entre áreas y generan un ambiente propicio para la innovación. Creemos que la diversidad de pensamiento y la colaboración interdepartamental son factores clave para impulsar nuestra competitividad y adaptación en un entorno empresarial en constante cambio.
Por último, pero no menos importante, nuestro compromiso con la seguridad y la salud ocupacional es inquebrantable. El departamento de Seguridad y Salud Ocupacional trabaja para garantizar que nuestros colaboradores se sientan seguros y protegidos en su entorno laboral.
En Matra, hemos demostrado que la pasión y el compromiso pueden transformar una empresa en todos los niveles. A medida que avanzamos, seguimos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos mencionados, con la meta de continuar siendo un modelo de referencia en el país y la región.
