Josué Alvarado
Costa Rica es uno de los países afectados por los recortes de personal que hace la compañía global de servicios tecnológicos y digitales Amazon.
Así lo confirmó el CEO de Amazon Stores, Doug Herrington, en una carta enviada a los trabajadores de la empresa este miércoles 18 de enero.
En el documento señala que las notificaciones de despido serán enviadas vía correo electrónico.
“Esperamos que todas las notificaciones en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica se completen al final del día de hoy”.
Así reza el documento que publicaron medios como Bloomberg así como periodistas estadounidenses especializados en la cobertura de grandes negocios.
Here's the note that Amazon's retail CEO Doug Herrington sent out to staff this AM https://t.co/NINLmAMWOF pic.twitter.com/yyZIzrXYOH
— Jason Del Rey (@DelRey) January 18, 2023
Se desconoce por ahora la cantidad de plazas y las áreas que se verán afectadas en nuestro país.
En otras latitudes
Explica que en otros países las notificaciones llegarán más tarde. Esto debido a procesos locales.
En China se notificarán después del Año Nuevo Chino, es decir, posterior al próximo domingo 22 de enero.
“Mientras que es doloroso decirle adiós a muchos de nuestros talentosos colegas es parte de un esfuerzo más amplio por reducir el costo del servicio.
“(Esto) para que podamos continuar invirtiendo en la amplia selección, los precios bajos y el rápido envío que le encanta a nuestros clientes”, escribió Herrington.
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Reducir los costos ante un panorama incierto
En el mismo documento, el representante de Amazon explica que, tras las complicaciones de la pandemia, el panorama económico es incierto para el 2023 y esto les llevó a decidir algunas acciones para bajar los costos.
Parte del plan para lograr ese objetivo incluye los cerca de 18.000 despidos que hoy se empezaron a notificar.
Según Herrington también están incrementando la cantidad de artículos más populares, facilitando la compra de múltiples artículos y aumentando la forma en que los usuarios pueden conseguir lo que necesitan para que su hogar funcione.
“Para aquellos quienes se quedan sé que también es un momento difícil para ustedes y es importante que nos apoyemos”, añade en el documento.
17.000 trabajadores en Costa Rica
Amazon llegó a Costa Rica en el año 2008. Estableció su primer Centro de Servicio al Cliente con 75 colaboradores.
Hasta agosto del 2022 Amazon contaba con 10 centros de servicio y más de 17.000 colaboradores en todo el país, según datos de la agencia de inversión extranjera de Costa Rica, Cinde.
Para la misma fecha, hace cuatro meses, Amazon organizó una feria de trabajo en la que ofreció 3.000 nuevos empleos en Costa Rica, en departamentos como: Servicio al Cliente, Amazon Web Services, Prime Video, entre otros.
Amazon tenía 1,54 millones de empleados en todo el mundo a fines de septiembre, sin incluir a los trabajadores temporales contratados durante los períodos de mayor actividad, particularmente durante la temporada de fiestas de fin de año.
