Rodrigo Díaz
Ira, miedo y tristeza generó el conflicto en Ucrania en las redes sociales en nuestro país.
Estos fueron los sentimientos más comunes en cerca de 500.000 comentarios identificados según el más reciente estudio de ‘Social Listening’ elaborado por CAC Porter Novelli.
El conflicto bélico se desató el jueves en la madrugada (hora de Ucrania) con la invasión por parte de las tropas rusas. Tras seis días de hostilidades, los rusos cercan la ciudad de Kiev, capital de Ucrania.
Debido a la guerra, hay miles de refugiados cruzando las fronteras de su país, principalmente mujeres y niños.
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¿Tercera Guerra Mundial?
Según el estudio, los usuarios concentran su contenido principalmente en la divulgación de las noticias y mencionan que estas acciones pueden llevar al mundo a una tercera guerra mundial.
“El sentimiento más predominante es la Ira con 52.8%, debido a varios temas como el disgusto de las personas ante una posible tercera guerra mundial, con el conflicto entre Rusia y Ucrania, así como, la indignación de parte de algunos usuarios debido a que las acciones de Rusia no se justifican”, explicó Rodrigo Castro, CEO de CAC Porter Novelli.
El sentimiento de miedo se reflejó en el 22,5% de los comentarios. Esto se debió a a la incertidumbre de que el conflicto pueda escalar a un nivel mayor.
A nivel de comentarios, las menciones que más predominan son las neutrales, que son noticias y contenido informativo. Esto predominó con un 60% de las menciones sobre el conflicto.
“En el caso de los comentarios negativos, se muestran y mencionan las repercusiones que ha tenido Ucrania con la invasión de Rusia, el pesar de muchas personas ante las muertes de inocentes, así como las menciones de los bombardeos en Ucrania y la perspectiva de una tercera guerra mundial”, dijo Castro.
De los comentarios positivos (5,2%) la mayor parte se enfocan en agradecer a que se vive en Latinoamérica, lejos de los países en guerra.
Entre otras, las frases más utilizadas fueron:
- Guerra mundial
- Vladimir Putin
- Urgente
- Guerra
Los usuarios más activos en el tema fueron principalmente hombres, con un 61% de los comentarios.
Los usuarios más activos están en un rango de edad de entre 25 y 34 años con un 47% de participación. Le siguen las personas entre 18 y 24 años, con un 40% en sus comentarios.
Rodrigo Díaz
