Josué Alvarado
(New York, Estados Unidos). La compañía de movilidad y tecnología Uber anunció la mañana de este miercoles 17 de mayo los nuevos servicios que pone a disposición de sus usuarios en distintas partes del mundo, incluido Costa Rica.
La noticia se dio a conocer durante un evento mundial realizado en New York. Esta es la primera vez que la compañía hace un evento presencial para hacer este tipo de anuncios frente a periodistas de todas partes del mundo.
Las diferentes autoridades de la compañía que participaron durante el evento recalcaron que las nuevas opciones se fundamentan en los principios de familia, diversión y viajes.
“Cada uno de los productos está destinado a ayudarle a ir a cualquier lugar, conseguir cualquier cosa, juntos”, señaló el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi.
Por su parte, el CPO de la compañía, Sundeep Jain, explicó que la inversión en tiempo y en dinero fue “muy alta”. En algunos de los casos el desarrollo tomó meses, en otros casos más de un año, dijo.
El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, durante el evento de lanzamiento (Josué Alvarado/El Observador).
Los nuevos servicios
Cuentas de adolescentes: Se trata de una opción para quienes tienen menores de edad en casa, entre los 13 y los 17 años. Ellos podrán pedir viajes y solicitar productos a través de su perfil en la aplicación
Sin embargo, todos los datos sobre viajes o pedidos llegarán directamente al titular de la cuenta, en este caso algún mayor de edad .
Además, a los menores les atenderán conductores verificados, se podrá seguir el viaje desde la cuenta principal en tiempo real y contar con un equipo de soporte 24/7.
La persona titular de la cuenta también podrá comunicarse vía telefónica directamente con el conductor durante el trayecto.
La compañía anunció que este servicio pronto llegará a Costa Rica.
Órdenes grupales y perfiles familiares en Uber Eats: Esta función permite a los distintos integrantes de la familia agregar artículos al mismo carrito de compras.
El monto a pagar se puede dividir, o bien, hacerlo a través de una sola de las cuentas.
Este servicio también incluye la posibilidad de poner un tiempo límite para agregar los artículos.
La función ya está disponible en Costa Rica.
Usuaria grabando el video-regalo para enviarlo a través de la plataforma (Josué Alvarado/El Observador).
Video-regalos: Además de poder comprar artículos de regalo para seres queridos y familia en Uber Eats, las personas podrán grabar un video que se envía justo con el regalo, lo que permite personalizar el detalle.
Por ahora, en Latinoamérica este servicio está disponible únicamente para Brasil.
Viajes grupales: Cada una de las personas que se va a unir al viaje durante el trayecto podrá colocar su dirección, de forma tal que viajan juntas.
La función de este servicio es hacer el viaje más eficiente.
Está disponible únicamente en la provincia de San José de Costa Rica. También en otras ciudades de Combia, México, Chile y Brasil.
Uber Central: Una opción que pueden contratar comercios como hoteles, hospitales y centros de convenciones. Es parte de los servicios Uber Bussiness.
De esta forma a través de una cuenta centralizada pueden solicitar viajes para sus huéspedes o clientes, lo que les permite mejorar la experiencia.
Asientos infantiles: Padres y madres de familia podrán solicitar este servicio para trasladar a sus hijos de una forma más segura y cumpliendo las regulaciones legales.
Esta función no está disponible en Costa Rica por el momento.
En Estados Ubidos se logró mediante una alianza con la empresa de asientos infantiles Nuna, cuyos productos equiparan los carros que ofrezcan esta opción.
Uber Boat: Esta función está activa únicamente en Mykonos, Grecia, para moverse entre sus islas.
Los clientes pueden contratar este servicio para trasladarse por la costa, como si se tratara de un vehículo sobre la carretera.
