Rodrigo Díaz
Si tiene poco tiempo o no desea hacer filas para evitar aglomeraciones en las tiendas del aeropuerto Juan Santamaría, le gustará saber que ya está disponble la plataforma DÜ, que le permite hacer compras por medio de su teléfono móvil u otro dispositivo electrónico.
Con esta herramienta, que se ofrece desde este lunes, el pasajero puede comprar en línea los productos que ofrecen los diferentes comercios de la terminal. Para ello, solo requiere contar con un dispositivo electrónico de uso personal, como por ejemplo, el celular.
Incluso puede utilizar el servicio de wi-fi gratuito que ofrece el Juan Santamaría, disponible hasta por un máximo de tres horas.
De esta forma, Costa Rica se convierte en uno de los primeros países de Latinoamérica en contar con este tipo de servicio para los viajeros.
“La innovación es una pieza fundamental en el trabajo que Aeris se ha propuesto realizar en Costa Rica. Esta vez hemos creado una plataforma que no solo marca un precedente en la región, sino que también brinda una mejor experiencia de viaje y servicio al pasajero desde su espacio personal, o bien, desde puntos que le eviten hacer filas, comentó Erick Barboza, director Comercial de Aeris, empresa administradora del aeropuerto Juan Santamaría.
La plataforma lleva por nombre DÜ, el cual significa “pájaros” en bribri.
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¿Cómo funciona?
Los pasajeros que arriben al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría pueden acceder a la plataforma mediante el enlace www.dushop.cr o mediante el código QR colocado en las salas de abordaje a lo largo de la terminal.
Las compras pueden hacerse luego de chequearse en el mostrador de la aerolínea y previo a su ingreso a las salas de abordaje.
El producto -alimento, bebida, recuerdo, etc.- puede recogerlo en cualquiera de los puntos de encuentro (pick up zone) ubicados a lo largo del aeropuerto. O bien, puede acudir a la misma tienda.
El usuario deberá registrar su medio de pago, información de vuelo y ubicación. Además, una vez que el comercio procese la orden de pedido, se indicará el tiempo de entrega.
Por el momento, los pasajeros pueden adquirir los productos que comercializan las tiendas Britt Café Bakery y Britt Shop Costa Rica, pero Aeris procura que más comercios se afilien a la plataforma.
Rodrigo Díaz
