Mariana Mena
La empresa Dekra cuenta con 13 estaciones fijas y una unidad móvil para la revisión técnica vehicular (RTV) en Costa Rica.
Sin embargo, tras una revisión de la página www.dekra.cr, solamente en tres estaciones quedan algunas citas para febrero.
Mientras que en las otras 11, los espacios disponibles son en marzo e incluso abril. Acá le damos el detalle por estación:
- Santo Domingo: citas disponibles a partir del 27 de febrero
- Heredia: disponibles desde el 18 de febrero
- Liberia: algunos espacios el 20, 27 y 28 de febrero, luego hay disponibles a partir del 20 de marzo.
- Alajuelita: espacios disponibles a partir del 6 de marzo
- Cartago: citas disponibles a partir del 1 de marzo
- Guápiles: espacios disponibles a partir del 24 de marzo
- Alajuela: citas disponibles a partir del 6 de marzo
- San Carlos: espacios disponibles a partir del 3 de abril
- Puntarenas: citas disponibles a partir del 6 de marzo
- Cañas: espacios disponibles a partir del 4 de abril
- Nicoya: citas disponibles a partir del 3 de marzo y hasta el 19 de marzo. Del 20 al 31 de marzo no hay citas.
- Pérez Zeledón: espacios disponibles a partir del 29 de marzo
- Limón: citas disponibles a partir del 8 de abril
- Unidad Móvil de la Zona Sur: espacios disponibles a partir del 17 de marzo
Algunas estaciones tienen citas disponibles hasta en marzo y abril. (Archivo/El Observador)
OBSERVE MÁS: 95.000 vehículos con placa 7, 8 y 9 sin revisión técnica; Dekra pide planificar cita por saturación
Saturación
Dada la alta demanda que experimenta la empresa, durante está semana se aplicó una hora extra en los horarios de cierre en las estaciones.
Pero son muchos los usuarios que se quejan por la saturación para acceder al servicio por medio del centro de llamadas 4000-1100 o la página web.
Tras un análisis de la página, se determinó que la alta demanda ocurre al final e inicio del mes, que coincide con las fechas de la finalización de las amnistías, por no contar con la revisión técnica al día del 2022.
Según invitó el gerente general, Julio Rodríguez, lo mejor es que las personas planifiquen con tiempo las inspecciones.
“Previendo los vencimientos de las fechas de amnistías y desde que se empezó a registrar un aumento en la demanda del servicio, desde DEKRA empezamos a tomar medidas para darle el mejor servicio a nuestros clientes”, señaló Rodríguez.
“Aumentamos recursos en nuestro centro de llamadas, en nuestra página web, ampliamos horarios y habilitamos el servicio durante varios domingos”, puntualizó.
Rezagados
Por otro lado, 95.000 vehículos con placa terminada en 7, 8 y 9, tienen pendiente la revisión pendiente y el plazo para librarse de multas vence el 9 de marzo.
Además, otros grupos rezagados son:
- Placas finalizadas en 1, 2 y 3: 62.000 vehículos (amnistía venció el 9 de enero)
- Placas finalizadas en 4, 5 y 6: 70.000 vehículos (amnistía venció el 9 de febrero)
Quién circule con RTV vencida, se expone a una multa de ¢61.000 colones, según la Ley de Tránsito.
Los vehículos con placas terminadas en 0 tienen tiempo hasta el 9 de abril para cumplir con la revisión.
