Sergio Arce
Uber anunció este lunes un nuevo método para verificar la identidad de usuarios nuevos que realicen viajes en efectivo en Costa Rica.
Con esta nueva función de seguridad, los usuarios deberán escanear su documento de identidad (cédula) o su pasaporte.
“Luego de probar y evaluar distintas opciones para verificar usuarios en Latinoamérica, además de la propia tarjeta de crédito, el escaneo de un documento oficial puede ayudar a desincentivar cualquier conducta indebida a quien piense en esconderse detrás del anonimato”.
Así lo explicó Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe.
Esta función se suma a las más de 30 herramientas de seguridad con las que cuentan los socios colaboradores en Costa Rica, indicó Uber.
Entre estas se encuentran:
- Compartir sus viajes con contactos de confianza
- Tecnología Ride Check para detectar anomalías como desvíos de ruta
- Botón para conectarse directamente al 911 en caso de emergencia
- Soporte 24/7
- Póliza de seguro en todos los viajes.
“En Uber constantemente desarrollamos, invertimos e implementamos tecnología para dar mayor seguridad, confianza y tranquilidad a socios colaboradores que eligen usar la app”, apuntó Bedoya.
Dos nuevas opciones
Uber anunció a inicios de este mes el lanzamiento de dos nuevas opciones en su plataforma: Uber Reserve y Uber SUV.
El primer servicio le permite a los usuarios programar con antelación viajes en el app. El segundo ofrece viajes más cómodos en vehículos más espaciosos y neutros en emisiones, informó Uber en un comunicado.
“La innovación está dentro del ADN de Uber. Buscamos complementar el ecosistema de movilidad de las ciudades y brindar soluciones que atiendan las necesidades cambiantes de nuestra comunidad de usuarios”, explicó Miriam Manrique, gerente general de Uber para Centroamérica.
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En detalle
Manrique comentó que en el caso de Uber SUV los pasajeros podrán viajar en vehículos más cómodos. Pero, a su vez, más sostenibles, en vista de que los usuarios podrán compensar la huella de carbono de dichos viajes.
La alta representante de la plataforma explicó que “los usuarios que elijan SUV están compensando las emisiones de carbono de sus viajes con la compra de Certificados de Emisiones Reducidas CERs”.
Uber SUV también cuenta con la opción “Preferencias de viaje”: aquí el usuario puede personalizar su experiencia en cuanto a conversación, temperatura del vehículo y equipaje, agregó Manrique.
Eso sí, los recorridos son más caros que hacerlos en por la opción tradicional.
Viajes programados
Con la nueva funcionalidad de Uber Reserve, los usuarios pueden reservar solicitudes de viaje con 30 días de anticipación y hasta con dos horas antes.
“Es una gran opción para quienes prefieren organizar sus traslados con antelación. O, por ejemplo, para viajeros y turistas, ya que pueden programar sus viajes a través de la app de acuerdo a sus itinerarios”, indicó Manrique.
Uber Reserve está disponible para viajes con los productos UberX y Uber SUV.
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