Mariana Mena
La empresa Dekra tendrá horarios ampliado este domingo y la próxima semana para dar abasto ante la alta demanda de citas.
Para este domingo 12 de febrero, la empresa tendrá un horario especial en las 13 estaciones fijas y la unidad móvil, de 8 a.m. a 4 p.m.
Además, del 13 al 17 de febrero se atenderá una hora extra en el horario de las estaciones:
- Heredia, Santo Domingo, Alajuela, Alajuelita, Cartago, Guápiles, Pérez Zeledón, Puntarenas, Nicoya y San Carlos: atenderán de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
- Cañas y la estación móvil de Ciudad Neily: atenderán de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Liberia: atenderá de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Limón: de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
Para obtener una cita, puede ser por medio de:
- Sitio web: www.dekra.cr
- Centro de llamadas: 4000-1100
Tome en cuenta que Dekra anunció que solo está atendiendo con cita previa, para todo tipo de vehículo o trámite.
Sin embargo, el perfil de Facebook de la empresa, se inunda con quejas de usuarios por la dificultad para conseguir una cita de revisión técnica.
Ante la situación, según el gerente general de Dekra Julio Rodríguez, señaló que se hizo un análisis de la página y la alta demanda se da al inicio y final de mes.
Situación que coincide con las fechas de la finalización de las amnistías por no contar con la revisión técnica al día del 2022.
“Nuestros ingenieros desde Alemania, lograron identificar que simultáneamente se están dando más de 100 mil consultas y la capacidad es para 100 mil. Los ingenieros, están trabajando para tener más recursos en la página y aumentar la capacidad de consultas”, explicó.
OBSERVE MÁS: Usuarios se quejan por saturación de citas de revisión técnica en Dekra
Amnistías
Desde el 9 de enero, inició la finalización de las amnistías, que libran de multas de tránsito a los vehículos con la revisión técnica vencida desde 2022.
Según los datos de Dekra, 77 mil vehículos con placa 1, 2 y 3 (venció el 9 de enero) aún están pendientes.
Mientras que 79 mil vehículos con placa terminada en 4, 5 y 6 (venció el 9 de febrero), se exponen a una multa de ¢61.000 colones según la Ley de Tránsito.
Para las matrículas finalizadas en 7, 8 y 9 su plazo vence el 9 de marzo y la placa 0 tiene tiempo hasta el 9 de abril.
“Es importante que las personas sepan que el sticker que se les va a entregar corresponde al año 2023, entonces quienes aprueben la revisión deberán volver nuevamente hasta el 2024”, detalló Cindy Coto de Cosevi.
