Tag:Tannia Moya

Lo malo, lo feo y lo bueno de la pandemia en el servicio al cliente

Tannia Moya para El Observador Nadie duda del impacto dramático y devastador que está provocando la pandemia en el mundo entero. Nos enfrentamos, de la...

Con la pandemia: ¿cómo cambiaron los consumidores?

Tannia Moya para El Observador Las empresas pequeñas y grandes viven momentos de mucha incertidumbre y enfrentan grandes desafíos en esta pandemia... ante lo que...

¿Cansado de los todólogos?

Tannia Moya para El Observador Pareciera que hoy más que nunca, y principalmente en las redes sociales es usual encontrarnos con los todólogos. Sí, me...

Ante los trámites virtuales… ¡mantenga la paz!

Tannia Moya para El Observador Los tiempos han cambiado y en la carretera de la digitalización, el servicio online es el futuro y ahora, con...

Evalúe la experiencia de sus usuarios en su sitio web

Tannia Moya para El Observador En estos tiempos es casi impensable para una marca no tener presencia digital. El diseño web y de herramientas es...

¿Debe mi marca estar en todas las redes sociales?

Tannia Moya para El Observador Los que trabajamos en el mundo de la comunicación y del marketing digital, nos vemos expuestos constantemente a esta pregunta:...

La pandemia puso a prueba el servicio al cliente: ¡Tome nota!

Tannia Moya para El Observador Todos sabemos que el comercio electrónico se venía moviendo a pasos agigantados, y que el futuro de las ventas será...

La consistencia:  vital en el servicio al cliente (en un restaurante, un hotel o cualquier otro negocios)

Tannia Moya para El Observador ¿Le ha sucedido que visita un restaurante, queda muy satisfecho con la comida y con la experiencia en general, pero,...

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Escultura en forma de pez vela creada con plástico busca concienciar sobre uso de este material

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